IFAP - Catalogue de formations Entreprises

Particuliers - Formez-vous et certifiez vos connaissances

En formation initiale, pour développer ses compétences, par la VAE ou par des examens attestant de vos connaissances, nos équipes vous accompagnent dans la mise en oeuvre de vos projets professionnels.

 

 

Entreprise - Une expertise sur les métiers du Service à la Personne (SAP) depuis plus de 10 ans

L’IFAP accompagne les salariés des structures du service à la personne dans leur professionnalisation.

Par notre connaissance des métiers de l’aide à domicile, par notre valeur pédagogique et notre capacité à innover, nous proposons des dispositifs adaptés aux besoins de chacun de nos clients.

En formation intra ou inter-entreprise, sur une thématique métier identifiée ou sur la construction d’un parcours sur-mesure, nos experts se mobilisent pour vous !

POSTURE PROFESSIONNELLE

Dernière mise à jour : 22/06/2022

Bannière visuelle de présentation de la formation
Description
- Le métier d'assistant de vie (missions, différence entre prestataire et mandataire)
- Le secret et la discrétion professionnelle
- Les droits et les devoirs du salarié
- Le triangle de communication (connaissances des différents interlocuteurs)
- Les outils à disposition dans l'entreprise
- Le travail en équipe
- La communication dans une équipe
- Les outils pour le travail en équipe (plannings, etc.)
- Le méthode BUURTZORG
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, le bénéficiaire sera en mesure d'adapter sa posture professionnelle avec le client et travailler en équipe.
Public visé
- Salariés en poste au sein d'une entreprise de services à la personne
Prérequis
- Etre salarié d'une structure de services à la personne
Modalités pédagogiques
- En groupe
- En présentiel
- Synchrone
- Mises en situation
- Etudes de cas
- Méthodes active et interrogative
Moyens et supports pédagogiques
- Outil "objectif SMART"
- Petits contes
Modalités d'évaluation et de suivi
- Test de positionnement
- Tour de table au démarrage de la formation et à la fin de chaque journée
- Quiz de fin de formation
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
- Attestation de fin de formation

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